CRM-Software für Kundenmanagement
Adressen und Kontakte professionell verwalten
Verwalten Sie Ihre Kunden, Interessenten, Lieferanten, Mitarbeiter, uvm. mit Ansprechpartnern und kontaktieren Sie diese direkt per Knopfdruck. Im Kundendatensatz sind alle wichtigen Informationen aus Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Vertragswesen und Buchhaltung auf einen Blick erkennbar:
Kunde mit Kontakten und Historie
Mit dem CRM Kontakt- und Adressmanagement können Sie …
- unterschiedliche Kundenadressen mit diversen Adresstypen (Kundengruppe, Lieferanten, Mitarbeiter, Hotels, Behörden) verwalten
- beliebig viele Ansprechpartner mit wichtigen Detailinformationen (Funktionen, Rollen, persönliche Angaben) abbilden
- Klassifizierungsmerkmale für Vertrieb und Marketing individuell festlegen
- direkt auf vorhandene Angebote, Aufträge, Service Calls, Verträge, etc. zugreifen
- wichtige Kennzahlen im Kundencockpit einsehen: Umsatz, Deckungsbeitrag, Verkaufshistorie
- Dokumente wie Korrespondenz, Protokolle, eMails, etc. schnell suchen und zentral ablegen
- Betreuer/Bearbeiter klar zuordnen, Zugriffsmöglichkeiten/Verantwortlichkeiten definieren