CRM-Software & Business Intelligence Software

Geschäftsauswertungen und Analysen auf einen Blick

Für die Steuerung Ihres Unternehmens müssen Sie aktuelle Ergebnisse und Erfolge kontrollieren. Nur so sind Sie in der Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen. Steps Business Solution gibt Ihnen vorgefertigt genau dafür die entsprechenden Analysen an die Hand.

Die Step Ahead Business Intelligence Auswertungen helfen Ihnen …

• im Management alle Kennzahlen und Kosten schnell im Überblick zu haben
• Geschäftsentscheidungen auf fundierter und umfassender Datenbasis zu treffen
• Ihre Absatzkanäle und Ihr Produktportfolio zu analysieren und zu optimieren
• Abteilungs- und Bereichsziele messbar und transparent zu machen
• jedem Mitarbeiter Informationen für die effektive Aufgabenerledigung bereitzustellen

Die Auswertungen werden u.a. über Online Analytical Processing Funktionaliät (OLAP) in Microsoft Excel oder diversen Infomasken ausgeliefert. Ihr Vorteil: In den vertrauten Office-Anwendungen gestalten Sie die Darstellung ganz einfach so, wie Sie es benötigen, und leiten die Analyse schnell weiter.

Beispiele für CRM-Auswertungen

• Geschäftsleitung: Gesamtunternehmenserfolg und Einzelkennzahlen, z.B. Umsatz und Deckungsbeitrag je Quartal, Produktverkäufe, GuV
• Vertriebsleiter: z.B. Umsatzanalyse über alle Verkaufsgebiete, Kanäle und Vertriebsmitarbeiter oder Analyse der Vertriebspipeline 
• Serviceleiter: z.B. Tätigkeitsermittlung je Mitarbeiter, Auslastungsstatistiken und Arbeitsaufwand je Kunde